Política de privacidad de datos

La privacidad y la protección de datos personales son prioritarias para eolaventra. Aquí explicamos de forma clara cómo se recopila, utiliza y protege la información de nuestros usuarios.

Información que recopilamos

Recopilamos datos personales y técnicos necesarios para operar, mejorar nuestros servicios y asegurar la comunicación efectiva con nuestros usuarios.

• Datos de contacto proporcionados al enviar formularios, como nombre y correo electrónico.
• Información técnica recopilada automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador y estadísticas de uso.
• Preferencias de comunicación o notificaciones elegidas por el usuario en la plataforma.
• Cualquier información adicional enviada por el usuario relacionada con solicitudes o consultas específicas.

Cómo utilizamos la información

La información recabada solo se usa para los fines expresamente indicados y en ningún caso se comparte para actividades no autorizadas.

• Atender y gestionar solicitudes, consultas o propuestas recibidas a través de nuestros formularios.
• Comunicar información relevante sobre servicios, funcionalidades o cambios importantes en la plataforma.
• Mejorar nuestras herramientas y procesos internos mediante análisis estadísticos anónimos.
• Cumplir obligaciones legales y normativas aplicables en materia de protección de datos.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento expreso, el cumplimiento contractual o la obligación legal.

Solicitamos el consentimiento para la recopilación y uso de datos cuando es necesario. También tratamos la información para la prestación y mejora del servicio, o por obligación normativa.

Compartición de datos

No compartimos información personal fuera de eolaventra salvo en situaciones legalmente permitidas.

• Podemos compartir la información si lo exige una autoridad judicial o administrativa en el ejercicio de sus funciones.
• Proveedores tecnológicos solo accederán a datos necesarios para mantenimiento, bajo acuerdos de confidencialidad.
• En caso de fusión, adquisición o reorganización interna, informaremos a los usuarios antes de transferir datos.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar los datos personales y minimizar riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración. Se revisan periódicamente nuestros protocolos para cumplir los estándares nacionales y europeos.

Tus derechos

Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición u otros recogidos por la ley.

• Acceso a la información almacenada sobre ti en nuestras bases de datos.
• Rectificación o actualización de datos personales incorrectos o incompletos.
• Solicitar la limitación o supresión definitiva de tus datos en los supuestos legales.
• Oposición al tratamiento para determinados fines, como comunicaciones comerciales.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar la experiencia de usuario. Puedes consultar el detalle y cómo gestionarlas a continuación.

Política de cookies Política de cookies

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, puedes contactarnos y responderemos a la mayor brevedad.

Cambios en la política

Publicaremos cualquier actualización significativa y notificaremos cambios relevantes en el tratamiento de datos personales.